.png)
Restoran Kuralları
Tüm müşterilerimiz ve ekibimiz için keyifli ve saygılı bir deneyim sağlamak amacıyla, restorana girmeden önce aşağıdaki kuralları okumanız ve kabul etmeniz zorunludur.
REZERVASYONLAR VE GECİKMELER
* 15 dakikadan fazla gecikme: Sizden herhangi bir bildirim gelmediği takdirde masanız başka bekleyen müşterilere tahsis edilebilir.
* 2 saatle sınırlıdır: Tüm rezervasyonlar ve walk-in (rezervasyonsuz gelen misafirler), planlanan saatten itibaren en fazla 2 saatle sınırlıdır. Lütfen anlayışla karşılayın ki, geliş saatinizden iki saat sonra masanıza yeni bir rezervasyon yapılmış olma olasılığı oldukça yüksektir. Ayrıca menüyü inceledikten sonra siparişin hazırlanma süresi için de zaman ayırmanızı rica ederiz. Gecikmelerinizden işletmemiz sorumlu değildir.
* İptal: Tüm iptaller en az 12 saat önceden yapılmalıdır. Geç iptaller veya gelmemeler için kişi başı 10 ABD doları ücret uygulanır.
* Masa veya bank talebi: İstediğiniz masa veya bankı size tahsis etmek için elimizden geleni yapıyoruz ancak bunun garantisini veremeyiz.
* Varışta masa değişikliği: Garanti edilmez, müsaitliğe bağlıdır.
* Fiyatlar ve saatler: Fiyatlarımız ve saatlerimiz önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
* Mutfak saatleri: Mutfak, restoranın kapanmasından 1 saat önce veya kişi sayısına bağlı olarak daha erken kapanır.
DÜZEN VE MALZEMELER
* Masa veya sandalyelerin taşınması: Personelin izni olmadan yasaktır.
* Başka masalardan eşya almak: Başka masalardan çatal, bıçak, bardak veya peçete almak yasaktır.
* Süslemeler: İşletmede her türlü süsleme kesinlikle yasaktır.
TÜKETİM VE ALERJİLER
* Dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesi: İşletmeye kesinlikle yasaktır.
* Gıda alerjileri:
* Restoran, herhangi bir alerjik reaksiyondan dolayı sorumluluk kabul etmemektedir.
* Sipariş esnasında herhangi bir alerjinizin olması durumunda bunu bildirmeniz zorunludur.
* Tüm dikkatimize rağmen alerjen izlerinin bulunmadığını garanti etmiyoruz.
* Mutfakta alınan hiçbir önlem veya tedbir çapraz bulaşmanın olmayacağını garanti edemez.
*Alerjisi olan kişiler kendi riskleri altında tüketebilirler.
* Stokta yok: Bazı yemekler servis sırasında bile mevcut olmayabilir.
ÇOCUK GÜVENLİĞİ
* Çocuklar sürekli yetişkin gözetiminde masada oturmalıdır.
* Restoran içerisinde herkesin güvenliğini sağlamak amacıyla, her yaştan kimsenin koşması, amaçsızca hareket etmesi yasaktır.
* Restoran, işletme içerisinde bir çocuğa veya herhangi bir kişiye gelebilecek kaza, yaralanma veya hasardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.
* Çocukların gözetimi ve davranışlarından tamamen ebeveynler veya veliler sorumludur. Restoran, işletme içerisinde meydana gelen olaylardan sorumlu değildir.
YETİŞKİN GÜVENLİĞİ
* Restoran içerisinde herkesin güvenliğini sağlamak amacıyla, her yaştan kimsenin koşması, amaçsızca hareket etmesi yasaktır.
* Restoran, işletme içerisinde bir yetişkinin başına gelebilecek kaza, yaralanma veya hasardan dolayı her türlü sorumluluğu reddeder.
* Her müşteri, restoran içerisindeyken kendi davranışlarından ve güvenliğinden sorumludur. Restoran, tesis içerisinde meydana gelen olaylardan sorumlu değildir.
KAZA VE YANIKLARIN ÖNLENMESİ
* Sıcak yiyecekler: Lütfen personelden önceden haber vermeden servis edilen hiçbir tabak, tabak, nesne veya kaba dokunmayın. Bazı yiyecekler aşırı sıcak olabilir ve yanıklara neden olabilir.
* Sıcak veya Soğuk Sıvılar: Restoran, sıcak veya soğuk sıvıların dökülmesi veya temas etmesi sonucu meydana gelen yanık veya yaralanmalardan sorumlu değildir.
* Restoran, sıcak nesnelerin veya servis edilen sıvıların elle tutulmasından kaynaklanan yanık veya yaralanmalardan sorumlu değildir. Müşteriler, kendi riskleri altında tüketirler.
* Kırık tabaklar veya dökülen sıvılar: Lütfen herhangi bir olayı derhal personele bildirin. Ancak, restoran bu olaylarla ilgili kesikler veya düşmeler durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
* Genel güvenlik: Lütfen hareket ederken, özellikle de sunucular çevresinde dikkatli olun.
SAYGI VE SORUMLULUK
* Hasar veya hırsızlık: Restoran eşyalarına yazı yazmak, gravür çizmek veya çalmak kesinlikle yasaktır. Bu eylemler derhal ihraç ve kovuşturma ile sonuçlanabilir.
* Davranış: Takıma veya diğer müşterilere karşı saldırgan, saygısız veya rahatsız edici davranışlar derhal ihraçla sonuçlanacaktır.
* Restoran, bu düzenlemelere uyulmaması sonucu meydana gelen düşme, yaralanma, hırsızlık, ekipman kırılması veya hasarlardan dolayı her türlü sorumluluğu reddeder.
* Restoran ayrıca işletme içerisinde meydana gelebilecek hırsızlık, ekipman hasarı veya kişisel yaralanma durumlarında her türlü sorumluluğu reddeder.
ZEMİN RİSKLERİ
*Restoran, mekanın içindeki ıslak zemin, moloz veya zemindeki diğer engellerden kaynaklanan düşme, kayma veya yaralanmalardan sorumlu değildir.
*Restoran içerisinde hareket ederken lütfen dikkatli olun.
ERİŞİM VE REDDETME HAKKI
* Resepsiyon görevlisi, bir yöneticiye danışmadan müşteriye erişimi reddetme hakkını saklı tutar. Bu hak, kurallara uyulmaması, uygunsuz davranış, aşırı gecikme veya personel tarafından makul görülen herhangi bir başka neden durumunda kullanılır.
VİDEO & GÜVENLİK
* Video gözetimi: İşletme, herkesin güvenliğini sağlamak amacıyla video gözetimi altındadır.
* Ambiyans kaydı: Tanıtım amaçlı video veya fotoğraf çekimi yapılabilir. Katılmak istemiyorsanız, lütfen varışta bize bildirin.